Zásady o zpracování osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů společnosti Šálek s.r.o.

1. Úvod
Společnost Šálek s.r.o., IČO: 26277336, se sídlem Vrahovická 2527/5 Prostějov 796 01, jako správce osobních údajů, zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR, Nařízení EU 2016/679).

Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, za jakým účelem je zpracováváme a jaká máte v souvislosti s ochranou osobních údajů práva.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí našich služeb, včetně:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Fakturační údaje: adresa, IČO (u podnikatelů)
• Technické údaje: IP adresa, cookies (při používání webu)

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení objednávek a dodání zboží/služeb (právní základ: plnění smlouvy)
• Zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek (právní základ: oprávněný zájem nebo souhlas)
• Komunikace se zákazníky (právní základ: oprávněný zájem)
• Zlepšování služeb a analýza návštěvnosti webu (právní základ: oprávněný zájem)

4. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění daného účelu:

• Údaje pro vyřízení objednávky: 10 let (dle zákonné povinnosti o účetnictví)
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu, maximálně 3 roky
• Komunikace se zákazníky: 2 roky od posledního kontaktu
• Cookies a analytické údaje: dle nastavení prohlížeče, obvykle 13 měsíců

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

5. Kdo má k údajům přístup?

K osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci společnosti Šálek s.r.o. a smluvní zpracovatelé, kteří nám pomáhají s provozem webu, marketingem a zpracováním objednávek:

• Ecomail (e-mailová komunikace a newslettery)
• Externí účetní firma (zpracování fakturace)
• Poskytovatelé IT služeb (správa webu a databází)
• Přepravní společnosti (doručení objednávek)

Se všemi těmito subjekty máme uzavřené zpracovatelské smlouvy, které zajišťují ochranu vašich údajů.

6. Jaká máte práva?

Podle GDPR máte právo na:

• Přístup k osobním údajům – zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme
• Opravu údajů – pokud jsou nepřesné nebo neaktuální
• Výmaz údajů (právo být zapomenut) – pokud již není důvod údaje uchovávat
• Omezení zpracování – v určitých případech
• Přenositelnost údajů – získání údajů v strukturovaném formátu
• Vznesení námitky – proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Svá práva můžete uplatnit kontaktováním na e-mail: salekpv@salekpv.cz.

Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny moderními technologiemi a opatřeními proti neoprávněnému přístupu, zneužití či ztrátě.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách budete informováni prostřednictvím e-mailu nebo na našem webu.

Poslední aktualizace: 13.3.2025